Klantenservice
1 Bestellen
1.1 Hoe plaats ik een bestelling bij Bladmuziek.shop?

U kunt op twee manieren bestellen:

1. Met een account
2. Als gast

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer. Tevens kunt u op uw account een verlanglijst bijhouden die u elk moment kunt raadplegen.

U kunt tijdens het bestelproces uw account aanmake of als gast afrekenen:

1. U klikt bij het artikel dat u wilt aanschaffen op 'in winkelwagen'
2. Als klaar bent met winkelen klikt u op het kassa-icoon rechtsbovenaan de pagina
3. Klik op 'bestelling afronden'
4. Vink 'registreren' aan en druk op 'doorgaan'. Als gast klikt u nu op 'afrekenen als gast'
5. Vul uw gegevens in en klik op 'registreren', of als gast op 'doorgaan'
6. Kies een verzendmethode en klik op 'doorgaan'
7. Kies uw betaalmethode en klik op 'volgende stap'
8. Vink aan als u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden
9. Klik op 'kopen' 

Uw bestelling is nu geplaatst en u ontvangt ter bevestiging een e-mail

U kunt er ook voor kiezen om eerst een account aan te maken alvorens u bestellingen plaatst. In dit geval gaat u als volgt te werk:

1. Klik rechtsboven op 'Mijn Account / Registreren' 
2. Klik op 'account aanmaken'
3. Vul uw gegevens in en klik op 'Registreren'



1.2 Op welke manieren kan ik betalen?

Er is een ruim aanbod van betaalmogelijkheden. Uiteraard vindt elke betaalwijze plaats in een beveiligde omgeving. 

Hieronder een overzicht van de mogelijkheden:

Betaalmogelijkheden

2 Verzending
2.1 Wat zijn de verzendkosten?



Bestellingen vanaf €40,- zijn gratis

Tot €40,- zijn de verzendkosten €2,50. Dit is ongeacht het formaat, dus zowel voor brievenbus- als pakketpost.


2.2 Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

Alle verzendingen gaan via PostNL. Indien uw bestelling als brievenbuspost wordt verzonden, wordt het van dinsdag tot en met zaterdag bezorgd. Indien het om een pakket gaat, wordt het van maandag tot en met zaterdag bij u bezorgd. Als het een pakket betreft krijgt u per e-mail een track en trace code (TTC) zodat u de zending kunt volgen.

2.3 Wat zijn de levertijden?

De levertijden hangen af van een aantal factoren:

1. Onze eigen voorraad
2. De voorraad van de leverancier
3. De locatie van de leverancier 

Indien we het artikel in voorraad hebben heeft u het tussen 24 en 48 uur in huis. Gezien het feit dat we zo'n 350.000 producten kunnen leveren is het (helaas!) niet mogelijk alles op voorraad te hebben. Bij het product staat dan een indicatie van de levertijd. Deze is gebaseerd op de levertijd van onze leverancier. Over het algemeen rekenen we 2-3 werkdagen.

2.4 Hoe kan ik een bestelling retourneren?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bladmuziek.shop. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »